Invoering
Amazon, de e-commercegigant, staat bekend om zijn gepersonaliseerde aanbevelingen en op maat gemaakte gebruikerservaring. Om elke gebruiker deze unieke ervaring te bieden, gebruikt Amazon persoonlijke informatie en cookies om gebruikersgedrag te analyseren en relevante advertenties weer te geven. In dit artikel leggen we uit hoe Amazon deze gegevens gebruikt om de advertentie-ervaring te personaliseren en hoe gebruikers hun cookievoorkeuren kunnen beheren.
Amazon’s gebruik van persoonlijke informatie
De door Amazon verzamelde persoonlijke informatie omvat aankoopgeschiedenis, zoekopdrachten op de site of het gebruik van diensten zoals Prime Video. Met deze gegevens kan Amazon de voorkeuren van gebruikers beter begrijpen om suggesties weer te geven voor items die ze misschien leuk vinden of voor promoties die zijn afgestemd op hun interesses.
Als een gebruiker bijvoorbeeld onlangs verschillende video’s op Prime Video heeft bekeken in het ‘science fiction’-genre, kan Amazon soortgelijke boeken of films voorstellen in de sectie ‘Aanbevelingen’ of hem een advertentie laten zien voor een televisieserie van hetzelfde type.
Het belang van cookies bij het personaliseren van de gebruikerservaring
Cookies zijn ook essentieel in de marketingstrategie van Amazon. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in uw browser worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze zorgen ervoor dat de site uw browser kan herkennen en bepaalde informatie kan onthouden, zoals de items die u heeft bekeken of aan uw winkelwagentje heeft toegevoegd.
Amazon gebruikt verschillende soorten cookies om de gebruikerservaring te personaliseren, waaronder:
- Functionele cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de site en zorgen ervoor dat bijvoorbeeld uw taal- of weergavevoorkeuren kunnen worden opgeslagen.
- Analytische cookies: Deze cookies helpen Amazon begrijpen hoe gebruikers omgaan met de site, welke inhoud ze bekijken en welke pagina’s ze bezoeken. Deze informatie wordt gebruikt om de kwaliteit van de aangeboden dienstverlening te verbeteren.
- Advertentiecookies: Met deze cookies kan Amazon gepersonaliseerde advertenties weergeven op basis van gebruikersinteresses. Ze kunnen ook worden gebruikt om het aantal keren dat dezelfde advertentie wordt weergegeven te beperken.
Cookievoorkeuren beheren
Gebruikers hebben de mogelijkheid om hun cookievoorkeuren te beheren via een speciaal gedeelte op hun Amazon-account. Om toegang te krijgen tot dit gedeelte, gaat u eenvoudigweg naar “Uw account” en vervolgens naar “Geavanceerde instellingen”. Hier kunt u ervoor kiezen om alle soorten cookies toe te staan, alleen bepaalde soorten te accepteren of alle cookies te weigeren (wat echter de kwaliteit van de aangeboden dienst kan beïnvloeden).
Houd er ook rekening mee dat webbrowsers over het algemeen opties bieden voor het beheren van cookies. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om alle cookies die op uw apparaat zijn opgeslagen te verwijderen of bepaalde soorten cookies te blokkeren op basis van uw voorkeuren.
Cookies en privacybeleid
Voor meer informatie over het gebruik van persoonlijke informatie en cookies door Amazon raden wij u aan hun Cookie- en Privacybeleid te lezen. In dit beleid wordt gedetailleerd uitgelegd hoe Amazon de persoonlijke gegevens van gebruikers verzamelt, gebruikt en beschermt, evenals hun rechten om deze gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
Concluderend gebruikt Amazon persoonlijke informatie en cookies om de advertentie-ervaring van gebruikers te personaliseren en zo hun winkelervaring te verbeteren. Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren echter beheren via een speciale sectie of rechtstreeks in hun webbrowser. Als u het Cookie- en privacybeleid van Amazon raadpleegt, kunt u ook meer te weten komen over de verwerking van persoonlijke gegevens door de e-commercegigant.
