Invoering
Amazon, de e-commercegigant, gebruikt een schat aan informatie om de gebruikerservaring op zijn diensten en op andere platforms te personaliseren. Met deze gegevens kan Amazon de advertenties verfijnen die aan elke gebruiker worden aangeboden op basis van hun interesses, voorkeuren en onlinegedrag. In dit artikel leggen we uit hoe Amazon persoonlijke informatie en cookies gebruikt om een gepersonaliseerde advertentie-ervaring te bieden.
Gebruik van persoonlijke informatie
Om relevante advertenties aan zijn gebruikers te tonen, verzamelt Amazon verschillende soorten persoonlijke informatie. Onder deze zijn:
- De geschiedenis van video’s bekeken op Prime Video: hierdoor kan Amazon advertenties aanbieden die verband houden met de film- of televisiesmaak van elke gebruiker.
- Demografische informatie verstrekt door derden: deze gegevens omvatten leeftijd, geslacht en geografische locatie die kunnen worden gebruikt om advertenties nauwkeuriger te targeten.
Gebruik van cookies
Naast de hierboven genoemde persoonlijke informatie gebruikt Amazon ook cookies om de advertentie-ervaring te personaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt of een applicatie gebruikt. Ze zorgen ervoor dat de website of app uw apparaat kan herkennen en uw voorkeuren kan onthouden, zoals taal of items die aan het winkelwagentje zijn toegevoegd.
Amazon gebruikt verschillende soorten cookies om advertenties te personaliseren, waaronder:
- Interne cookies: deze cookies worden door Amazon aangemaakt en maken het mogelijk informatie vast te leggen over uw surfgedrag op de site, zoals de bezochte pagina’s of de gezochte producten. Ze worden gebruikt om advertenties weer te geven op basis van uw interesses.
- Cookies van derden: Deze cookies zijn afkomstig van andere Amazon-partnerbedrijven die advertentiediensten aanbieden. Ze verzamelen ook gegevens over uw onlinegedrag en kunnen worden gebruikt om u gerichte advertenties te tonen op andere websites die u bezoekt.
Keuzes aangeboden aan gebruikers
Om de privacy van zijn gebruikers te respecteren, biedt Amazon verschillende opties met betrekking tot het gebruik van persoonlijke informatie en cookies:
- Cookies weigeren: het is voor elke gebruiker mogelijk om het gebruik van cookies te weigeren door de instellingen van de webbrowser te wijzigen. Dit kan echter een bepaalde functionaliteit van de Amazon-site beïnvloeden en de ervaring minder soepel maken.
- Personaliseer uw advertentievoorkeuren: op de pagina ‘Advertentievoorkeuren’ die toegankelijk is via het Amazon-account, kan elke gebruiker kiezen welk type advertenties hij wil zien (vermijd bijvoorbeeld advertenties die verband houden met bepaalde onderwerpen).
Cookies, essentieel voor de koopervaring en de verbetering van de dienstverlening
Het is belangrijk op te merken dat cookies essentieel zijn voor de goede werking van de Amazon-site en helpen om de diensten ervan te verbeteren. In feite staan ze het volgende toe:
- Volg items die aan winkelwagen zijn toegevoegd: Zonder cookies zou het voor Amazon onmogelijk zijn om de producten te onthouden die je wilt kopen.
- Om uw voorkeuren op het gebied van taal of valuta te onthouden: dit vergemakkelijkt uw navigatie op de site door te voorkomen dat u deze informatie bij elk bezoek opnieuw moet invoeren.
- Verbeter de relevantie van advertenties: dankzij de gegevens die door cookies worden verzameld, kan Amazon voor elke gebruiker relevantere advertenties weergeven en zo een minder opdringerige advertentie-ervaring bieden.
Conclusie
Samenvattend gebruikt Amazon persoonlijke informatie en cookies om de advertentie-ervaring die gebruikers op haar diensten en op andere platforms wordt aangeboden, te personaliseren. Deze gegevens omvatten onder meer de geschiedenis van video’s bekeken op Prime Video en demografische informatie verstrekt door derden. Gebruikers hebben de mogelijkheid om hun cookie- en advertentievoorkeuren te weigeren of aan te passen. Er moet echter worden opgemerkt dat deze praktijken in overeenstemming zijn met het cookiebeleid van Amazon en in grote mate bijdragen aan het verbeteren van de winkelervaring en de diensten die door de e-commercegigant worden aangeboden.
