Op 25 februari 2024 besloot ik een bestelling te plaatsen op de GreenWhey-website, beïnvloed door de positieve recensies van “Bananamo” over wei en glycine met chocoladesmaak. Mijn aankoopervaring was echter in veel opzichten teleurstellend. In dit artikel vertel ik je over mijn ervaring met deze twee producten en over mijn beslissing om er in de toekomst niet meer te bestellen.
Wei met chocoladesmaak
Ik was vooral opgewonden om deze wei met chocoladesmaak te proberen, die Bananamo zo prees. Helaas was ik vanaf het eerste gebruik erg teleurgesteld over het product. De smaak was lang niet zo lekker als beschreven in recensies die ik eerder had gelezen. Ook de textuur was niet prettig in de mond: te dik en klonterig.
Ik heb verschillende manieren geprobeerd om deze wei te bereiden (met melk of water), maar niets werkte: het resultaat bleef onbevredigend. Daarom wilde ik mijn mening delen door een negatieve recensie over dit product te schrijven, zodat toekomstige kopers een weloverwogen keuze kunnen maken.
Blauweregen
Wat glycine betreft, verwachtte ik een voedingssupplement van hoge kwaliteit, dat mijn herstel na inspanning zou kunnen verbeteren en de collageensynthese zou bevorderen. Ik was echter opnieuw teleurgesteld door dit GreenWhey-product.
Ik merkte inderdaad geen significante verbetering op het gebied van herstel of elasticiteit van de huid, ondanks regelmatig gebruik gedurende enkele weken. Ik had ook gelezen dat deze glycine een neutrale smaak zou hebben en gemakkelijk in drankjes zou oplossen, maar wederom kwam het resultaat niet overeen met mijn verwachtingen: de smaak was onaangenaam en de oplossing was niet uniform.
Net als bij wei met chocoladesmaak wilde ik mijn teleurstellende ervaring delen door een negatieve recensie over dit product te schrijven. Het bleek echter dat mijn commentaar nooit op de GreenWhey-site was gepubliceerd.
Niet-publicatie van negatieve recensies
Ik vond het erg frustrerend dat mijn twee negatieve recensies voor deze producten niet op hun website werden gepubliceerd. Ik vroeg me af of dit te wijten was aan een technische fout of dat GreenWhey bevooroordeeld was door ervoor te kiezen alleen positieve recensies te plaatsen.
Dit bracht mij ertoe de integriteit van de site en de betrouwbaarheid van andere recensies over hun producten in twijfel te trekken. Hoe kunnen we er zeker van zijn dat ze werkelijk de mening van de consument weerspiegelen?
Mijn beslissing om niet langer bij GreenWhey te bestellen
Gezien deze teleurstellende ervaring heb ik besloten om in de toekomst niet meer via de GreenWhey-website te bestellen. De kwaliteit van de producten die ik heb getest voldeed niet aan mijn verwachtingen en het niet publiceren van mijn negatieve recensies liet een bittere smaak achter.
Ik vind het belangrijk dat consumenten toegang hebben tot eerlijke en transparante beoordelingen, zodat ze weloverwogen keuzes kunnen maken. Door ervoor te kiezen bepaalde negatieve commentaren niet te publiceren ondermijnt GreenWhey deze transparantie en verliest daarmee mijn vertrouwen als klant.
Valse reactie van de klantenservice van GreenWhey
Beste klant,Het spijt ons te moeten vernemen dat uw ervaring met onze producten niet naar tevredenheid was. We willen u echter verzekeren dat we rekening houden met alle meningen, zowel positief als negatief, om ons aanbod voortdurend te verbeteren. Het niet publiceren van uw opmerkingen kan een technische fout zijn die buiten onze controle ligt. Wij zullen de nodige controles uitvoeren en ervoor zorgen dat uw beoordelingen zo snel mogelijk zichtbaar zijn voor andere klanten. Wij hopen bij een toekomstige bestelling uw vertrouwen te kunnen herwinnen.Het GreenWhey-team
